“這種方式太好了，補(bǔ)貼的錢到得也快，還可以通過手機(jī)查詢，真的非常方便�！苯�日，記者來到云州區(qū)賀店村馮果英家中，她向記者講述了“煤改電”直補(bǔ)模式帶來的便利。

　　據(jù)了解，往年云州區(qū)“煤改電”補(bǔ)貼發(fā)放都是在一個(gè)采暖季結(jié)束后，統(tǒng)一發(fā)放至用戶銀行卡賬戶。不過，他們?cè)趯?shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，一方面不少用戶存在上報(bào)的銀行卡號(hào)、身份證件號(hào)、姓名等有錯(cuò)誤的情況，導(dǎo)致補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)或不成功；另一方面不少用戶有顧慮，擔(dān)心補(bǔ)貼政策會(huì)變，這在一定程度上影響了群眾享受惠民政策的體驗(yàn)感。

　　為此，云州區(qū)積極研判，通過區(qū)能源局、區(qū)供電公司以及屬地的建設(shè)銀行三方，創(chuàng)新采用每月直補(bǔ)模式，即供電公司每月5日前將上月“煤改電”用戶的用電量等數(shù)據(jù)報(bào)送至能源局，能源局在收到供電公司數(shù)據(jù)后2～3個(gè)工作日內(nèi)，完成審核并確定補(bǔ)貼用戶名單及補(bǔ)貼金額，由建設(shè)銀行進(jìn)行發(fā)放，確保每月10日左右將補(bǔ)貼直接發(fā)放至用戶的電表賬戶，這樣可以讓用戶更加直觀地感受到補(bǔ)貼政策帶來的方便與實(shí)惠。

　　“真的非常方便，不用再跑去銀行多番查詢補(bǔ)貼是否到賬，現(xiàn)在我們只要下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP，綁定自己的電表戶號(hào)后， （下轉(zhuǎn)第二版）

　　　�。ㄉ辖拥谝话妫� 在交費(fèi)記錄中就可以查詢到補(bǔ)貼到賬情況。”家住云州區(qū)常春里社區(qū)的楊春柳告訴記者，以前補(bǔ)貼是一年發(fā)一次，心里難免有疑惑，就怕補(bǔ)貼的錢不到位，所以“煤改電”設(shè)備白天也不敢開，只有晚上才使用。如今，通過手機(jī)隨時(shí)可查補(bǔ)貼情況，心里更踏實(shí)了。

　　云州區(qū)能源局“煤改電”補(bǔ)貼發(fā)放工作人員陳瑞琦告訴記者，新的“直補(bǔ)”發(fā)放補(bǔ)貼模式，將補(bǔ)貼頻次壓縮到每月1次，從根源上杜絕了用戶信息缺失、銀行卡問題等造成的補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)、不成功等現(xiàn)象，改善了用戶的使用體驗(yàn)。而且，從數(shù)據(jù)對(duì)比來看，用戶使用“煤改電”設(shè)備的時(shí)間明顯增加，比去年同期上升10.3%，真正實(shí)現(xiàn)了讓用戶“想用、敢用、放心用”的效果。